紅網(wǎng)張家界分站4月16日訊(通訊員 羅克文 武斌)旅游廁所煥然一新、網(wǎng)絡信號全線覆蓋、游船碼頭新裝亮相、隨團服務溫馨貼心……這是4月15日筆者在湖南張家界大峽谷風景區(qū)看到的可喜景象。據(jù)張家界大峽谷風景區(qū)相關負責人介紹，在推出玻璃橋體驗項目的同時，去年張家界大峽谷風景區(qū)對整個峽谷游覽線進行了提質改造，目前所有升級工程全部完工，游覽舒適度大大提升。

 當日，筆者沿著新建的景區(qū)游客中心經(jīng)一線天棧道、石壁裂谷縫、天仙水瀑布、蝴蝶泉瀑布等一路而行，沿途發(fā)現(xiàn)每個游覽節(jié)點都安裝了高清監(jiān)控；沿線游道全部增設了防滑條；一些狹窄的通道重新進行了擴容；損壞的防護欄全部更換到位；游覽標志牌也按照等級景區(qū)的要求配置到位。特別是過去游客反映突出的廁所衛(wèi)生狀況不佳、容量不量等問題得到有效解決。筆者看到，整個峽谷線路共新建和改建了6個高標準的旅游廁所，并且全部進行了風貌化的包裝，安排了專人進行維護管理。除了這些沿途看得見的變化之外，還有沿途看不到的改造內容。如山體的安全加固防護，通過向山體內灌巖漿的方式對部分險要的區(qū)域山體進行加固處理。

 更讓人耳目一新的是，水上游覽區(qū)域的上船及下船碼頭、游船中轉站成為整個峽谷游覽線的一大亮點，其建筑風格既與景區(qū)周邊環(huán)境融為一體，也體現(xiàn)了當?shù)孛褡屣L格。在下船碼頭沿線，筆者看到，過去雜亂無章的地攤不見蹤影，取而代之是統(tǒng)一風格的固定攤棚，經(jīng)營管理走上規(guī)范化。

 在感受景區(qū)硬件變化的同時，筆者也一路體驗到了景區(qū)軟服務的提升。每一個團隊都有一個隨團講解員，每到一個景點都是熱情耐心的引導和講解，并不時提醒游客注意安全。對于年老的游客，景區(qū)安保人員主動上去攙扶，有時還背著他們走棧道、下臺隊階。不少游客對此評價說，這里風景好，服務更好。

 張家界大峽谷風景區(qū)相關負責人表示，今年景區(qū)還將進一步加大基礎服務設施的建設力度，強化人員素質培訓，讓中外游客在張家界大峽谷景區(qū)有更加完美的體驗。